Embajada de Australia
Lima
Perú y Bolivia

Services for Australians

Asistencia Consular

Asistimos a los ciudadanos australianos que se encuentran fuera de Australia dentro de ciertos límites   (ver Consular Services Charter). Nuestra capacidad de ayudarlos se ve influenciada por las condiciones y  las leyes locales, las reglas internacionales que rigen el trabajo consular y por la cooperación que nos brindan algunas personas y organizaciones.  Esto no limita la obligación de los ciudadanos australianos de mantenerse informados de la situación en el país que pueda afectar su seguridad o para cubrir los gastos que implique brindarles asistencia.

La Embajada de  Australia en Lima no puede responder consultas sobre visas o ciudadaíia. Todas las consultas sobre  visas australianas las maneja el Centro de Servicios  del Departamento del Interior (Home Affairs) en Australia.

Para solicitar asistencia  consular, contacte a la Embajada por teléfono o por correo electrónico.  Si se trata de una emergencia, puede llamar al servicio de asistencia consular abierto las 24 horas: + 61 2 6261 3305

Consejos para Viajeros

Cuando viaja al extranjero es su responsabilidad encargarse de su seguridad y bienestar.  Nuestra publicación  Consejos para el  Viajero (Travel Advice) los ayudara a entender los riesgos y lo que puede hacer para evitar o manejar dificultades.  Revise nuestra publicación Consejos para el  Viajero  para Peru y Bolivia www.smartraveller.gov.au, También puede subscribe para recibir notificaciones por correo electrónico cada vez que se publica una actualización.

Servicios Notariales y de Pasaportes

Ha perdido o le han robado su pasaporte australiano en Perú o Bolivia?  Repórtelo a Australian Passport Information Service en Australia o llame a la  Embajada Contact us (embassy.gov.au)  

La Embajada de  Australia en Lima proporciona servicios notariales y de pasaportes únicamente previa cita.  Los clientes  que no tengan cita solamente serán atendidos en circunstancia especiales.  Se pueden reservar citas con dos meses de anticipación y están disponibles como sigue:

  • Aplicaciones para obtener pasaportes australianos de menores y adultos y recolección de documentos
  • Servicios Notariales – incluyendo  Affidavits (Declaraciones Juradas), Declaraciones bajo juramento, afirmaciones, Apostillados, Certificados de Soltería (CNI), certificaciones de copias de documentos originales, Transferencia de propiedades/documentos para préstamos, Declaraciones para la Commonwealth y el Territorio Australiano .  Los servicios  notariales y de pasaportes tienen un costo.  El costo se cobra en USD dólares y varia mes a mes.  Se puede pagar con tarjetas de crédito/débito (MasterCard, Visa, American Express, o Diners solamente). o por depósito en efectivo en nuestra cuenta bancaria.
  • Para obener información para obtener un pasaporte australiano ver la página Australian Passport Office Para mayor información sobre servicios notariales ver la página de Smartraveller  Notarial Services page.

Antes de reservar una cita para aplicar a un pasaporte por favor contáctese con nostros para recibir toda la información relevante.  No aceptamos aplicaciones incompletas.  Si la aplicación no está complete tendrá que solicitar una nueva cita.

Se necesita traducir oficialmente al inglés documentos locales tales como partidas de nacimiento para presentarlos con algunas aplicaciones de pasaportes.  A continuación, la lista de traductores oficiales del gobierno Peruano: http://www.consulado.pe/Paginas/Traductores.aspx

Debido a la pandemia COVID-19, el Consulado Honorario en Bolivia no puede mantener las horas de atención al público y las citas  en este momento.  Por favor contacte al  consulado  vía email o teléfono para hablar sobre sus requerimientos.

 

Reservar una cita

Se pueden reservar citas hacienda click here.

Pasos para reservar:

  1. Seleccione el servicio deseado.
  2. Sera direccionado automaticamente al siguiente espacio disponible.  Puede seleccionar una fecha y una hora hasta con dos meses de anticipación.  Primero seleccione la fecha en el calendario y luego la hora.  Esto lo enviará a la siguiente cita disponible.
  3. Ingrese su información.  Le solicitamos registrar un email y un teléfono para que pueda recibir recordatorios y nosotros podamos contactarlo en caso necesario
  4. Acepte la política de cancelación.  Si necesita cancelar o reprogramar una cita por favor siga las instrucciones que aparecen más abajo.  Las cancelaciones y modificaciones se pueden hacer con una hora de anticipación.
  5. Asista a la Embajada 5 minutos antes de su cita para dar tiempo al control de seguridad.

Cancelar o reprogramar su cita

  • La Embajada le enviara un correo a través de setmore.com cada vez que reserve una cita – incluyendo el enlace para cancelar/modificar la cita tal como sigue:
  •  Si desea modificar una cita haga click en  "Reschedule" y recibirá un mensaje en una nueva pestaña que le permitirá modificar la cita.
  • Si desea cancelar una cita haga click en "Cancel Appointment" y recibirá una nueva pestana para que confirme la cancelación.
  • Si necesita asistencia por favor contacte a la Embajada (ver nuestra información  de contacto) durante el horario de oficina..

 

Asistencia a la cita : Nuestra política COVID-19

Para seguridad de nuestro personal y los visitantes, los clientes deben utilizar una mascarilla, les tomaran la temperatura y deberán desinfectarse las manos antes de ingresar a la Embajada.  Solamente se permitirá el ingreso de un número limitado de personas, por lo que les solicitamos que no asistan con otra persona que no tenga que asistir.  Si no se siente bien, ha estado expuesto recientemente a alguien enfermo o con síntomas de COVID-19, usted deberá reprogramar su cita. https://my.setmore.com/reschedule/appt?cKey=6bd00ae7-c86e-4e19-af43-c52d377368b1&isEdited=true

 

Política para Reservas

Los clientes deben llegar 5 minutos antes de la cita para el control de seguridad.  Si usted llega tarde a su cita podría tener que esperar hasta que el funcionario encargado esté disponible.  Las reservas se pueden hacer con dos meses de anticipación.  Les solicitamos que se refiera al correo de confirmación si necesita reprogramar o cancelar su cita.

 

Política de Privacidad

El Departamento de Relaciones Exteriores y Comercio (DFAT) utiliza un software de terceros (Setmore) para administrar las citas.  Su información personal (incluyendo su nombre y detalles de contacto) son recibidos por DFAT a través de Setmore para reservar su cita y para los propósitos relacionados.  Al reservar una cita, usted está aceptando que Setmore reciba esa  información a nombre de DFAT para dichos propósitos.   Si esta información no fuera recabada, se limitaría la posibilidad de DFAT de gestionar la cita.  Su información personal será manejada por Setmore de acuerdo con la Política de Privacidad de Setmore y por DFAT de acuerdo con la Política de Privacidad de DFAT.